Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Otel Oda Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin konfor ve hijyen standartlarını korumak için Otel Oda Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerimizin konaklamalarını en iyi şekilde deneyimlemelerini sağlamak için odaların temizliği, düzeni ve bakımından sorumlu olacaktır. Görevler arasında yatakların yapılması, banyo temizliği, çöp kutularının boşaltılması ve genel oda düzeninin sağlanması bulunmaktadır. Adayların detaylara dikkat eden, fiziksel olarak dayanıklı ve müşteri hizmetleri konusunda yetenekli olmaları beklenmektedir. Otelcilik sektöründe deneyim tercih sebebidir, ancak gerekli eğitim ve rehberlik sağlanacaktır. Çalışma saatleri esnek olup, hafta sonları ve tatil günlerinde de çalışmayı gerektirebilir. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için ekip çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergileyen adaylar arıyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otel odalarının günlük temizliğini yapmak.
- Yatakları düzenlemek ve nevresimleri değiştirmek.
- Banyo ve tuvaletlerin hijyenini sağlamak.
- Çöp kutularını boşaltmak ve atıkları uygun şekilde bertaraf etmek.
- Misafir isteklerini ve şikayetlerini hızlı bir şekilde çözmek.
- Oda envanterini kontrol etmek ve eksiklikleri bildirmek.
- Genel alanların temizliğine yardımcı olmak.
- Otel politikalarına ve prosedürlerine uymak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise mezunu veya dengi eğitim.
- Temizlik ve hijyen konusunda deneyim.
- Fiziksel olarak dayanıklı ve uzun süre ayakta çalışabilme.
- Detaylara dikkat eden ve düzenli çalışma alışkanlığı.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Güler yüzlü ve profesyonel tutum.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Temel İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce otelcilik sektöründe çalıştınız mı?
- Fiziksel olarak zorlu görevlerle başa çıkabilir misiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Detaylara dikkat etme konusunda ne kadar iyisiniz?
